سیاست مرجوعی و عودت
خدمات پس از فروش کالیمبا مارکت
روند بسته بندی وارسال کالیمبا
ضمانت مرجوعی ساز کالیمبا و چنگ رومی و …
با تمامی دقت و محکم کاری هایی که توسط کالیمبا مارکت قبل ارسال برای مشتری جهت رضایت کامل و ارزشمند شما که جزو اهداف اصلی فروشگاه بوده انجام میشود , با این حال ممکن است بنا به دلایل دور از انتظار و وقوع , خطای انسانی پیش بیاید .
اما جای نگرانی نیست زیرا کالیمبا مارکت همواره در تلاش است که خرید خوشایند و ثبت خاطره شیرینی را برای شما به ارمغان بیاورد و این لحظات هیجان انگیز پیوستن به دنیای جذاب موسیقی برای شما و عزیزانتان تازگی مستمر و دنباله دار باشد.
حال اگر زمانی که بسته به دست شما رسید, چنانچه ساز خریداری شده پس از باز شدن بسته , در صورت مشاهده عیوب و یا کاستی در ساز و اقلام همراه آن ,تا 24 ساعت بعد از دریافت بسته از مامور پستی فرصت دارید به پشتیبان کالیمبا مارکت گزارش و اطلاع دهیدتا هماهنگی های لازم جهت مرجوعی بسته انجام گیرد.
با احترام کامل , در غیر اینصورت بعد از گذشت 24 ساعت از دریافت بسته هیچگونه دلیل و علتی برای بازگشت و تعویض ساز قابل قبول و پذیرفتن نیست.
گارانتی خرید و ضمانت اصالت ساز کالیمبا
تمامی محصولات موجود در کالیمبا مارکت (اصل وارداتی) بوده به همراه ضمانت برگه شرکتی برند ساز که داخل بسته قرار گرفته و برای مشتریان ارسال میشود. محصولات شامل گارانتی خدمات پس از فروش را دارند.
مدت زمان استفاده از مزایای خدمات گارانتی (6 ماه) بعد از تاریخ ثبت خرید محصول است . و بعد از گذشت 6 ماه خدمات گارانتی مدل خریداری شده تمام میشود.
•خدمات گارانتی شامل تیغه و بدنه ساز به شرح ذیل است:
- در مدت تعیین شده خدمات گارانتی پس از فروش اگر بدنه چوبی ساز شما به خودی خود ( لازم به ذکر است که بدون ضربه عمدی و یا افتادن از ارتفاع باشد) دچار ترک و یا امتداد شکاف در روی بدنه ساز شد , ساز شما مرجوع و مدل دیگری برایتان ارسال میشود.
- اگر تیغه های ساز شما در مدت تعیین شده خدمات گارانتی پس از فروش , غیر عمد ( یعنی بدون تماس با آب و یا هر نوع محلول مایع و یا جامد شیمیایی و اسیدی) تغییر رنگ دهد و در نهایت منجر به خروجی صدای غیر استاندارد شود , با مرجوع کردن ساز تیغه های ساز شما تعویض و پک جدیدی از تیغه های اورجینال شرکتی توسط متخصصان کالیمبا مارکت جایگزین میشود.
عودت وجه
چناچه ساز خریداری شده توسط مشتری , به دلیل عدم موجودی محصول و یا به روز نبودن انبارگردانی قابل ثبت و ارسال نباشد , کالیمبا مارکت موظف است ظرف مدت 48 ساعت کاری وجه پرداختی را به خریدار عودت نماید.
عودت وجه منوط به اعلام شماره حساب بانکی در پروفایل کاربری و ثبت درخواست در قسمت تماس با ما توسط خریدار است. همچنین در صورت عدم موجودی محصول میتواند جایگزین مدل انتخابی خود را از طریق پشتیبانی و یا تماس مستقیم اعلام نماید.
تجربه خرید در کالیمبا مارکت
کالیمبا مارکت , فروشگاه تخصصی و مرجع بزرگی از موجودی کالیمباهای باکیفیت و حرفه ای و به روز دنیا است که همواره در ارایه و رونمایی از محصول در تلاش است تا مشخصات دقیق ساخت و اقلام همراه ساز و همچنین ویزگی های منحصر به فرد محصول به همراه تست صدا که در صفحه اجتماعی اینستاگرام و سایت به اشتراک گذاشته میشود را به مخاطب نشان دهد و در نهایت سازی که به دستتان میرسد مطابق با آن چیزی باشد که در صفحات معتبر و اصلی کالیمبا مارکت مشاهده کرده بودید.
«تجربه خرید اینترنتی رضایت بخش همراه با مشاوره رایگان خرید کالیمبا و انتخاب مدل مناسب شما با کالیمبا مارکت»
